Un gran problema siempre para los clubes, gimnasios, estudios de acondicionamiento físico, academias, etcétera es la deserción. Dicen los números en distintas partes del mundo que son 3 meses en promedio lo que las personas mantienen su estancia en los centros de acondicionamiento físico. Esto es el mayor reto que tienen estos centros ya que representa muchísimo dinero.
Motivos de la deserción son varios y muchos puntos se enfocan en la falta de un servicio adecuado, la motivación y falta de resultados además de la gran competencia que existe hoy día.
Hace 9 años pensé y desarrollé una plataforma de planificación del entrenamiento. Así como los atletas tienen un plan de entrenamiento desarrollado por metodologos del deporte o entrenadores capacitados pensaba que las personas requerían de algo que les ayude dentro de las propias instalaciones a tener resultados. Desde hace más de 30 años que ingresé a las filas del gimnasio me daba cuenta de muchas de las deficiencias que hoy en día persisten. Una de ellas es que los entrenadores no les dan un plan de entrenamiento a sus clientes. Los motivos son varios:
- No tienen la capacidad técnica.
- No tienen la voluntad ya que prefieren no atender a los clientes si no reciben un incentivo extra a su sueldo.
- No tienen la capacidad operativa y el tiempo para generar a cada cliente su programa bien planificado apegado a principios generales de acondicionamiento físico y no pueden tener en la cabeza la planificación y características de cada plan de entrenamiento de cada cliente.
Por lo anterior desde siempre ha derivado en que te apunten en una tarjetita una rutina improvisada sobre la marcha . Habrá los entrenadores que más o menos le den una pensada a lo que están haciendo si es que el tiempo les da para ello y la mayoría harán algo rápido para cumplir con el requisito. Total, ya si el cliente quiere que le atiendan bien pues que pague un personalizado extra a lo que tiene que pagar de su mensualidad.
Lo anterior y otros factores de servicio hacen que los gimnasios desde hace mucho sean lugares en donde prácticamente se les permita hacer ejercicio pero sin una guía, método y resultado. Esta situación hoy día le afecta a la mayoría de los gimnasios ya que una empresa como Smart Fit ha entendido esto y se ha concentrado en ofrecer buenas instalaciones a bajo costo ya que a fin de cuentas todos los gimnasios por más que digan, ofrecen el mismo mal servicio. No basta con que esté uniformado el personal, saluden amablemente y sonrían. La gente además de socializar quiere tener resultados y me parece primordial que se le ayudara a los clientes a esto.
Bajo este esquema incluso las personas bien disciplinadas no obtendrán muy buenos resultados sino que se mantendrán y con el tiempo subirán de peso ya que no tienen el estímulo adecuado para progresar.
Tomando en cuenta lo anterior es que desarrollé mi plataforma que facilita la generación de planes de entrenamiento con base científica con la idea de que los clientes obtengan mejores resultados en el lugar en donde deciden entrenar, siendo este un factor que ayude a la tan ansiada retención e ingresos subsecuentes.
Esta plataforma permite realizar planes de entrenamiento en gimnasio y con herramientas no convencionales de gimnasio como TRX, pesas rusas, bandas de resistencia y propio cuerpo entre otras. El tiempo para realizar los planes es realmente corto y una vez dado de alta el cliente las subsecuentes renovaciones de su plan son aún más rápidas. Los clientes pueden consultar su plan en una o más computadoras dentro del gimnasio, en tabletas o en sus celulares. La plataforma contiene videos, descripción de la ejecución de los ejercicios, los músculos que trabajan, la distribución muscular, volumen de trabajo, intensidad, frecuencia del entrenamiento y registros de progreso como: medidas de circunferencia corporal, fuerza máxima, consumo de oxígeno VO2Max, peso, % de grasa, etcétera, todo esto graficado.
Aquí puedes ver cómo consultaría un cliente un programa de entrenamiento y sus rutinas:
Coach Carlos Velázquez Dávila
NSCA, ACE, ISSA, RTS, RBT
carlos.velazquez@sistemafitness.com
www.bandasderesistencia.com
FB Sistema Fitness
FB Band Fitness Center
